I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng thông qua mục liên hệ trên website. Những thông tin này được yêu cầu để xác nhận đơn hàng, liên hệ tư vấn và đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và hộp thư điện tử của mình, đồng thời thông báo kịp thời cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào để có biện pháp xử lý phù hợp.

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

  • Thông tin cá nhân được sử dụng để:
  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng theo yêu cầu.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.
  • Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa.
  • Thông báo về các hoạt động trên website.
  • Liên lạc và giải quyết các vấn đề đặc biệt.
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật khi cần thiết.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

IV. ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với:

  • Nhân viên công ty.
  • Đối tác ký hợp đồng cung cấp dịch vụ liên quan, theo các điều khoản bảo mật thông tin.

V. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Tên đơn vị: RICHARD LEE
  • Địa chỉ: Đỗ Thị Tâm, Tân Qúy, Tân Phú, Thành Phố Hồ Chí Minh
  • Email: richardlee.global@gmail.com
  • Hotline: 0379 236 349

VI. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ TIẾP CẬN, CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với ban quản trị website. Mọi khiếu nại về bảo mật thông tin sẽ được chúng tôi xem xét và xử lý kịp thời.

VII. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc có thể được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng, đồng thời áp dụng các biện pháp khắc phục cần thiết.